E-Mails und Briefe sind etablierte Kommunikationsmittel und ein wichtiger Bestandteil der beruflichen Kommunikation. Wer eine Mail oder einen Brief schreibt, verfolgt damit ein Ziel: Seine Informationen so zu übermitteln, dass sie vom Gegenüber verstanden werden können.
Themenüberblick:
- Schreiben als Kernkompetenz
- Sprache, Stil und Wortwahl
- Schriftliche und mündliche Kommunikation
- Zielgruppengerechtes Schreiben
- Klar und verständlich schreiben
- Tipps für (noch) bessere Briefe und E-Mails
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