WEBINAR: Operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Praxisnaher Einstieg für Digitalisierung und Organisationsentwicklung
Gegenstand des Seminars
Seit vielen Jahren ist Prozessmanagement aus der öffentlichen Verwaltung nicht wegzudenken. Als wichtiges Organisationswerkzeug dient es der Weiterentwicklung, u.a. in den Bereichen Wissensmanagement und Digitalisierung, kann aber auch vielfältige andere Organisationsziele unterstützen. Im Rahmen dieses interaktiven Seminars erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die operativen Elemente des Prozessmanagements in Verwaltungen aller Größenordnung. Sie erfahren, mit welchen operativen Maßnahmen Sie Prozessmanagement in Ihrer Organisation systematisch betreiben können und lernen die wichtigsten Modellierungsmethoden BPMN 2.0 und PICTURE-BPMN kennen. Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aller Ebenen, die fachliche Prozessbeschreibungen verstehen und erstellen wollen, aber auch den Umgang mit der umfangreichen Prozesslandschaft der öffentlichen Verwaltung beherrschen wollen. Es sind keinerlei methodische Vorkenntnisse oder Programmierkenntnisse erforderlich. Ausführbare Workflows sind nicht Teil dieser Veranstaltung.
Seminarablauf
Themenüberblick:
- Grundlagen des operativen Prozessmanagements
- Prozesse identifizieren und Prozessregister aufbauen
- Prozesse mit BPMN 2.0 und PICTURE-BPMN modellieren
- Prozessdokumentation nutzen
- Prozesse analysieren und optimieren
- Weiterführende Informationen
Zur Teilnahme an diesem Webinar benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Es handelt sich um eine webbasierte Software, die keine Installation erfordert. Ihre Zugangsdaten sowie weitere relevante Informationen zur Teilnahme und zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie nach Anmeldung.
Referenten
Anna-Lena
Prüser,
ist Senior-Beraterin für Prozessmanagement bei der PICTURE GmbH und verfügt über langjährige Erfahrung in der Einführung und Umsetzung von Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung. Ihre Expertise umfasst die Modellierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Mit ihrer Spezialisierung auf die PICTURE-Methode verbindet sie fundiertes Fachwissen mit praxisorientierten, maßgeschneiderten Lösungen, die sowohl strategische als auch operative Aspekte des Prozessmanagements abdecken. Ein besonderer Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt in der Beratung von Hochschulen und kommunalen Einrichtungen – insbesondere im Rahmen der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und des Pakts für den Öffentlichen Gesundheitsdienst (ÖGD). Anna-Lena Prüser ist zertifizierter PICTURE-Coach, FIM-Methodenexpertin und PRINCE2® Practitioner. Als erfahrene Dozentin und Trainerin führt sie regelmäßig Workshops, Schulungen und Coachings durch, um Fach- und Führungskräfte praxisnah zum Thema Prozessmanagement zu qualifizieren.
Termin und Ort
Zeitraum:
20.01.2025 09:00 Uhr
- 20.01.2025 12:00 Uhr
Preis
199,- Euro zzgl. MwSt.