- Die Digitalisierung im kommunalen Ökosystem
- Rollenbilder und Rollenklärung in der Transformation
- Drei Rollenprofile eines Digitalisierungsbeauftragten
- Kompetenzprofile
- Das Organisationsmodell in zentralem und dezentralem Zusammenspiel
- Die Rolle des Prozessunterstützers
- Steuerungsstrukturen – Teilung von strategischen und operativen Fragenstellungen
- Change-Management als Rahmen der Transformation
- Konzepte und Strategien als Grundlage und Ausrichtung
- Ressourcen im Kontext der Transformation